26元買2噸臍橙搞垮網店,良心不會痛嗎?

| 央視網




近日,一家淘寶網店遭遇“羊毛黨”被“薅”得血本無歸,不少網友怒了!


據網友@小帥喵萌萌噠 稱,一淘寶店家因操作失誤,誤將26元4500克的臍橙寫成了4500斤後,被B站博主“路人A-”發現,帶領一萬粉絲,以每單26元的價格購買4500斤水果,一晚上下了幾萬個訂單。


後來,商家發現失誤,立刻在店鋪首頁道歉,希望網友能申請退款,“給您跪下了,給我叔叔留一條生路吧,所有的事我一個人來承擔。



面對店家希望“留一條生路”的懇求,“路人A-”在自己專門帶領粉絲“薅羊毛”的羣裏稱“沒啥好說的,各憑本事”。



由於在天貓開店會有幾萬元保證金,在客戶投訴後,平臺將這部分錢賠付給了消費者,由此這部分去投訴的粉絲每人獲得了400多元的賠付。這也導致了該店鋪關店。



隨後,此事迅速在網上發酵,網友怒了!



面對網友的批評,該博主發帖迴應稱:店鋪關閉有自己的一份責任,願意承擔重新開店鋪的費用,並且已經讓羣裏下單的人申請退款了,將在5天內籌齊資金。



不過,他同時發佈了一份聲明痛斥網友,“我個人並沒有拍下訂單,也沒有收到400多塊錢的賠付,我用的圖也是別人的,但全網都在針對我。



淘寶、嗶哩嗶哩緊急迴應!


對此,@淘寶 發微博稱,在發現異常情況後,已經第一時間把這家店“保護”起來,以避免更大損失。同時淘寶也和店主取得了聯繫,會在法律、規則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失。


隨後,嗶哩嗶哩官方微博@嗶哩嗶哩彈幕網也對此事作出迴應,表示將封禁其站內賬號,直至其妥善處理本次事件。同時,也將監督其向店家鄭重道歉,並協助其配合天貓平臺處理此事。



目前,該店鋪已重新開放

遵守是一種原則,利用則是一種選擇


"26元4500斤"的臍橙,正常人一看就知道是價格設置出了問題。按《合同法》,這是"重大誤解"情形,屬於"可撤銷合同"。我們不要求你去善意地提醒商家,但至少別揪住人家的這個失誤,站在規則的制高點上將其痛打。一句話,人間不容易,誰都有犯馬虎的時候,生而爲人當有人的溫度。


將心比心,你們打着規則與正當的旗號,瓜分的是一家建之不易的店鋪,斷絕的是兩位農民的生計之路。是的,他們犯了錯,出現了失誤,但是由這個失誤造成的代價不該被無限擴大,他們既承擔不起這麼重,也不該承擔這麼多。


此外,還要認識到,遵守規則和利用規則不一樣。遵守是一種原則,利用則是一種選擇。原則體現的是公平正義,而選擇體現的則是善惡高低。只有人心有熱度,這個社會纔有溫度。



編輯:單鏡宇
責任編輯:文燕
來源:中國青年報、觀察者網、@淘寶 、@梨視頻 、@嗶哩嗶哩彈幕網、澎湃新聞






























26元買2噸臍橙搞垮網店,良心不會痛嗎?

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近日,一家淘寶網店遭遇“羊毛黨”被“薅”得血本無歸,不少網友怒了!


據網友@小帥喵萌萌噠 稱,一淘寶店家因操作失誤,誤將26元4500克的臍橙寫成了4500斤後,被B站博主“路人A-”發現,帶領一萬粉絲,以每單26元的價格購買4500斤水果,一晚上下了幾萬個訂單。


後來,商家發現失誤,立刻在店鋪首頁道歉,希望網友能申請退款,“給您跪下了,給我叔叔留一條生路吧,所有的事我一個人來承擔。



面對店家希望“留一條生路”的懇求,“路人A-”在自己專門帶領粉絲“薅羊毛”的羣裏稱“沒啥好說的,各憑本事”。



由於在天貓開店會有幾萬元保證金,在客戶投訴後,平臺將這部分錢賠付給了消費者,由此這部分去投訴的粉絲每人獲得了400多元的賠付。這也導致了該店鋪關店。



隨後,此事迅速在網上發酵,網友怒了!



面對網友的批評,該博主發帖迴應稱:店鋪關閉有自己的一份責任,願意承擔重新開店鋪的費用,並且已經讓羣裏下單的人申請退款了,將在5天內籌齊資金。



不過,他同時發佈了一份聲明痛斥網友,“我個人並沒有拍下訂單,也沒有收到400多塊錢的賠付,我用的圖也是別人的,但全網都在針對我。



淘寶、嗶哩嗶哩緊急迴應!


對此,@淘寶 發微博稱,在發現異常情況後,已經第一時間把這家店“保護”起來,以避免更大損失。同時淘寶也和店主取得了聯繫,會在法律、規則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失。


隨後,嗶哩嗶哩官方微博@嗶哩嗶哩彈幕網也對此事作出迴應,表示將封禁其站內賬號,直至其妥善處理本次事件。同時,也將監督其向店家鄭重道歉,並協助其配合天貓平臺處理此事。



目前,該店鋪已重新開放

遵守是一種原則,利用則是一種選擇


"26元4500斤"的臍橙,正常人一看就知道是價格設置出了問題。按《合同法》,這是"重大誤解"情形,屬於"可撤銷合同"。我們不要求你去善意地提醒商家,但至少別揪住人家的這個失誤,站在規則的制高點上將其痛打。一句話,人間不容易,誰都有犯馬虎的時候,生而爲人當有人的溫度。


將心比心,你們打着規則與正當的旗號,瓜分的是一家建之不易的店鋪,斷絕的是兩位農民的生計之路。是的,他們犯了錯,出現了失誤,但是由這個失誤造成的代價不該被無限擴大,他們既承擔不起這麼重,也不該承擔這麼多。


此外,還要認識到,遵守規則和利用規則不一樣。遵守是一種原則,利用則是一種選擇。原則體現的是公平正義,而選擇體現的則是善惡高低。只有人心有熱度,這個社會纔有溫度。



編輯:單鏡宇
責任編輯:文燕
來源:中國青年報、觀察者網、@淘寶 、@梨視頻 、@嗶哩嗶哩彈幕網、澎湃新聞